Política de frete
Política de Entrega
A Humara trabalha para garantir que sua compra seja entregue com segurança, agilidade e dentro do prazo informado no momento da finalização do pedido.
Prazos de entrega
O prazo de entrega é calculado durante o processo de compra, de acordo com o CEP informado e a forma de envio escolhida.
A contagem do prazo tem início após a confirmação do pagamento.
Para a cidade de São Paulo (capital), oferecemos as seguintes condições:
- pedidos realizados até as 14h poderão ser entregues no mesmo dia;
- pedidos realizados após as 14h poderão ser entregues no dia seguinte.
Para as demais cidades, o prazo de entrega varia conforme o CEP de destino e a modalidade de envio selecionada.
O prazo estimado será sempre informado ao cliente no momento do checkout.
Custos de envio
O valor do frete é calculado e informado no checkout, podendo variar de acordo com fatores como:
- peso do produto;
- dimensões da embalagem;
- região de entrega;
- modalidade de envio escolhida.
Regiões atendidas
A Humara realiza entregas em todo o território nacional, por meio dos Correios e de transportadoras parceiras.
Em algumas localidades, os prazos podem sofrer variações em razão de condições logísticas, restrições de acesso ou cobertura da transportadora responsável.
Tentativas de entrega
Serão realizadas até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.
Caso a entrega não possa ser concluída após essas tentativas, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Nessa situação, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Conferência do pedido no recebimento
No momento do recebimento, é importante verificar as condições da embalagem e a integridade do pedido.
Caso a embalagem apresente sinais de avaria, violação ou qualquer irregularidade, recomendamos que a entrega seja recusada no ato do recebimento e que nossa equipe seja contatada imediatamente pelo e-mail: contato@humara.com.br
